8. 수주와 출하요청
영업 관리 > 수주 (/sales/orders), 출하요청 (/shipping/shipment-requests)
수주 목록·상세
- 수주번호 링크로 편집 화면을 엽니다.
- 헤더: 매출처, 수주일, 납기, 청구 유형(선청구·후청구), 배송·결제 조건, 담당 등을 확인·수정합니다(상태에 따라 제한). 주문접수에서 전환한 건은 청구 유형이 계약과 일치하는지 반드시 확인합니다.
- 라인: SKU, 수량, 단가, 조달유형(Make-to-Stock / Make-to-Order 등)을 확인합니다.
- 저장 후 변경 사항이 있으면 저장 버튼이 활성화됩니다(미저장 변경 표시).
수주에서 조달 의뢰
MTO 등 생산·구매·설치가 필요한 라인은 수주 편집 화면의 조달 연계 섹션에서 의뢰를 생성합니다. 진행 상태는 수주재고요청에서 조회합니다.
flowchart TD
SO[수주 저장]
SO --> MTS{MTS 라인?}
MTS -->|예| SH[출하요청 가능]
MTS -->|아니오| REQ[생산·구매·설치 의뢰]
REQ --> MON[수주재고요청에서 진행 조회]
MON --> SH
청구 유형과 출하·청구
| 청구 유형 | 출하요청 전에 | 출하 후 |
|---|---|---|
| 후청구 | 수주 승인·조달(MTO) 등 일반 검증 | 출하 라인 기준 인보이스 발행(후발행) |
| 선청구 | 발행된 인보이스 수량 이내에서만 출하요청 가능(선입금·선발행 실무) | 이미 수주 단계에서 청구됨 — 출하분을 다시 후청구하지 않음 |
선청구 수주는 수주 편집·출하요청 워크벤치에서 연계된 발행 인보이스를 확인한 뒤 요청합니다.
출하요청 만들기 (영업)
출하는 영업이 요청하고 출하팀이 실행합니다.
수주 편집에서
- 출하·배송 섹션(출하요청 워크벤치)을 엽니다.
- 배송지마다 출하 시점이 다를 수 있습니다. 아직 요청하지 않은 배송지만 선택해 출하요청합니다.
- 이미 출하요청·출하완료된 배송지는 조회만 됩니다.
출하요청 목록에서
영업 관리 > 출하요청 (/shipping/shipment-requests)
- 영업이 낸 요청 건을 조회합니다.
- 라인에 SKU가 표시됩니다.
- 출하팀이 피킹계획을 세우면 상태가 진행됩니다. 상세 진행은 출하팀 매뉴얼을 참고하세요.
주문접수
채널·대리점 등에서 들어온 주문을 주문접수 (/sales/order-intake)로 받아 수주로 이어가는 흐름을 쓰는 경우, 팀 SOP에 따라 접수 → 확인 → 수주 전환 순서를 따릅니다.
영업팀 체크리스트 (출하요청 전)
- [ ] 청구 유형(선청구 시 선발행·입금)이 계약과 맞는가
- [ ] 매출처·배송지·연락처가 맞는가
- [ ] SKU·수량·납기가 수주와 일치하는가
- [ ] MTO 라인은 의뢰가 나갔고, 진행이 막히지 않았는가
- [ ] 부분 출하인지 전량 출하인지 배송지 선택이 맞는가