2. 영업 한눈에 보기

BIZENI ERP는 SKU(판매 단위) 기준으로 견적·수주를 관리하고, 수주 확정 후 출하요청으로 물류팀에 전달합니다. 의료기기 특성에 따라 일부 품목은 시리얼·LOT 추적이 출하 단계에서 이어집니다.

전사 영업·물류 연계 흐름

표로 보는 단계

단계	누가	무엇을	화면
① 고객·SKU	영업	거래처·SKU·영업 BOM 확인	고객 목록, SKU 목록
② 견적	영업	SKU 단가·수량·유효기간	영업 관리 > 견적
③ 수주	영업	견적 전환 또는 직접 수주, 조달유형·납기	영업 관리 > 수주
④ 조달 의뢰(필요 시)	영업·생산·구매	MTO 등 수주 연계 생산·구매·설치 의뢰	수주 편집, 수주재고요청
⑤ 출하요청	영업	배송지·수량별 출하요청	수주 편집, 출하요청
⑥ 피킹·출하	출하팀	피킹계획 → 피킹/패킹 → 출하·택배	출하관리팀 매뉴얼
⑦ 진행 조회	영업	의뢰·출하 진행 상태	수주재고요청, 출하요청 목록

도식 (플로우)

flowchart LR
  subgraph sales["영업관리팀"]
    C[고객·SKU]
    Q[견적]
    O[수주]
    SR[출하요청]
    PR[조달 의뢰 조회]
    C --> Q --> O --> SR
    O --> PR
  end
  subgraph logistics["출하관리팀"]
    PP[피킹계획]
    PK[통합피킹/패킹]
    SH[출하·택배]
    SR --> PP --> PK --> SH
  end
  PR -.->|재고·납기| PP

꼭 알아야 할 용어

용어	뜻
SKU	고객에게 판매·견적하는 판매 단위. 라인에 SKU를 넣으면 물류 품목은 영업 BOM으로 자동 전개됩니다
영업 BOM	SKU 1개가 출하·피킹 시 어떤 물류 품목·수량으로 나가는지 정의
견적	수주 전 단계 문서. 승인·마감 규칙은 회사 운영 정책을 따릅니다
수주	납품 약속 문서. 라인별 조달유형(MTS/MTO 등)에 따라 후속 의뢰가 달라집니다
출하요청	영업이 물류에 전달하는 출고 지시. 배송지마다 나눠 요청할 수 있습니다
안전재고의뢰	수주 없이 재고 보충 — 안전재고 확보 (안전재고의뢰) 표준 절차
수주재고요청	수주에서 생긴 구매·생산·설치 의뢰 진행 현황(의뢰자 조회)

메뉴 위치

영업·마케팅 그룹 아래 영업 관리, 고객 관리, SKU 관리, 영업 계획이 있습니다. 허브 /sales에서 바로가기 카드가 있을 수 있습니다.

이카운트·외부 연동

주문·매출 데이터를 외부 회계/ERP와 맞추는 작업은 전산·경영지원 담당 범위입니다. 영업팀은 BIZENI에서 수주·출하요청 상태를 기준으로 일하고, 연동 오류는 담당자에게 문의합니다.