BIZENI ERP 사용자 매뉴얼

영업·구매·생산·출하·재무·설치를 한 권에서 조회합니다. 타 부서 흐름도 목차에서 확인할 수 있습니다.

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4. 영업 계획 (CRM)

영업 계획 허브 (/sales/planning) 아래 화면은 목표·기회·실적을 관리합니다. BIZENI ERP 영업관리팀은 견적·수주와 함께 아래 메뉴를 팀 역할에 맞게 사용합니다.

메뉴와 용도

메뉴 경로 용도
목표 /sales/targets 부서·기간별 매출 목표 입력
SKU 목표 /sales/sku-targets SKU 단위 목표
목표 대비 실적 /sales/target-vs-actual 부서 목표 달성률
SKU 목표 대비 실적 /sales/sku-target-vs-actual SKU 목표 달성률
유형 통계 /sales/type-statistics 수주·매출 유형별 통계
영업기회 /sales/opportunities 리드·기회 단계 관리
매출 포캐스트 /sales/forecast 예상 매출 시나리오
담당자 목표 /sales/employee-targets 영업 담당자별 목표
담당자 목표 대비 /sales/employee-target-vs-actual 담당자 실적
실적 현황 /sales/performance-dashboard 대시보드 요약

견적·수주와의 관계

flowchart LR
  OPP[영업기회] --> Q[견적]
  Q --> SO[수주]
  SO --> ACT[실적·목표 대비]
  TGT[목표] --> ACT
  • 영업기회에서 단계가 진행되면 견적·수주 문서와 연결하는 운영을 권장합니다(팀 규칙).
  • 목표 대비 실적은 확정된 수주·매출 데이터를 기준으로 하므로, 수주 상태·일자가 맞아야 숫자가 의미 있습니다.

권한

메뉴가 보이지 않으면 회사 관리자에게 영업 계획 권한을 요청합니다. 조회만 필요한 경우와 입력 권한은 역할별로 나뉠 수 있습니다.

다음 단계

일상 문서 업무: 견적 · 수주